仕事で役に立つ電話対応のコツ「印象アップにつながるポイントを紹介」
信頼性を高めるためにも仕事用の電話を導入しよう
信頼性を高めるためにも仕事用の電話を導入しよう
電話は相手の顔が見えません。言葉と声だけでコミュニケーションを取るので、対面でのコミュニケーション以上にマナーが問われますよ。一般的な電話のマナーや言葉遣いなど、電話対応の基本をお伝えするのでこの機会におさらいしましょう。また、電話対応が苦手な人に向けて上手になるコツも紹介するので参考にしてくださいね。フリーランスの場合、営業時間外の対応をお願いされるケースも少なくありません。そのような時にどう対処すればいいのかも説明します。
電話は相手の顔が見えません。好印象を与えるためにはどうすればいいのでしょうか？電話対応で押さえておきたい基本マナーと注意点を詳しく説明しているので、この機会におさらいしてみてくださいね。
「電話はちょっと……、なるべく出たくない」という人もいますよね。ここでは電話対応に苦手意識を持っている人に向けて、克服するコツをお伝えしているのでぜひ活用してください。ポイントを押さえるだけで劇的に変化しますよ。
フリーランスは時間や場所に関係なく自分のペースで仕事を進められるのが大きな魅力ですが、だからこそ、「いつでも対応してくれる」と考えている人も少なくありません。時間外の対応はどうするのが正解なのでしょうか？
